Kombi servisi: tüm markalarda kombi arıza tespiti, tamiri ve yıllık bakım. Anadolu Yakası ve Kocaeli'de adrese geliyoruz, 7/24 hat: 0545 625 02 81.
Kıvanç Klima, İstanbul Anadolu Yakası ve Kocaeli'de kombi arızası ve kombi bakımı için adrese gelen bağımsız bir teknik servistir. Petekler ısınmıyorsa, sıcak su gelmiyorsa, basınç sürekli düşüyorsa ya da ekranda bir hata kodu görüyorsanız 0545 625 02 81 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Bu sayfa, hangi durumda hangi hizmetimize başvurmanız gerektiğini özetler.
Güvenlik: Ortamda gaz kokusu alıyorsanız elektrik anahtarlarına, prizlere ve zillere dokunmayın, çakmak veya kibrit yakmayın. Gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, ortamı terk edin ve dışarıdan 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Gaz kokusu bir servis randevusu konusu değil, acil durumdur.
Kombi servisi olarak hangi işleri yapıyoruz?
Kombi tarafındaki hizmetimiz iki ana başlıktan oluşur ve her ikisinde de duvar tipi, yoğuşmalı ve konvansiyonel kombilerle çalışıyoruz:
- Arıza tespiti ve tamir: Ateşleme sorunları, basınç kaybı, sıcak su ve kalorifer devresi arızaları, pompa, fan, sensör ve kart kaynaklı hatalar. Ayrıntılar kombi arıza ve tamiri sayfamızda.
- Periyodik bakım: Yanma odası, eşanjör, fan ve baca bağlantısı, genleşme tankı, emniyet ventili ve yoğuşmalı modellerde sifon kontrolünü içeren bakım. Kapsamı kombi bakımı sayfamızda anlatılıyor.
Kombi montajı yapıyor musunuz?
Hayır, kombi montajı yapmıyoruz. Yeni kombi kurulumu ve kombi değişimi, doğal gaz iç tesisat projesi, onay ve gaz açma süreci gerektirir. Bu işler İstanbul'da İGDAŞ'a, Kocaeli'de İZGAZ'a kayıtlı yetkili firmalar tarafından yapılır. Mevcut kombinizin baca veya gaz bağlantısında değişiklik gerekiyorsa sizi bu firmalara yönlendiririz.
Kombi değiştirmeyi düşünüyorsanız önce mevcut cihazın gerçekten değişmesi gerekip gerekmediğini öğrenmek isteyebilirsiniz. Bir arıza tespiti, sorunun onarılabilir bir parçada mı yoksa cihazın genelinde mi olduğunu göstermeye yardımcı olur.
Kombinizdeki şikâyet hangi hizmete giriyor?
Aşağıdaki tablo, sık duyduğumuz şikâyetleri ve bunların hangi hizmet kapsamında ele alındığını gösterir. Teşhis yerinde yapılır; tablo yalnızca yön gösterir.
| Şikâyet | İlgili hizmet | Önce kendiniz bakabileceğiniz |
|---|---|---|
| Kombi hiç yanmıyor, ateşleme hatası veriyor | Arıza ve tamir | Gaz vanası açık mı, elektrik var mı, kılavuza göre bir kez reset |
| Basınç sürekli düşüyor | Arıza ve tamir | Petek vanaları ve görünür bağlantılarda su izi |
| Basınç sürekli yükseliyor, emniyet ventilinden su atıyor | Arıza ve tamir | Doldurma musluğunun tam kapalı olup olmadığı |
| Sıcak su gelmiyor ama petekler ısınıyor | Arıza ve tamir | Musluk debisi, sıcak su sıcaklık ayarı |
| Petekler ısınmıyor ama sıcak su var | Arıza ve tamir | Oda termostatı, kalorifer modu, petek vanaları |
| Kombi çok ses yapıyor | Arıza ve tamir veya bakım | Basınç değeri, peteklerde hava |
| Isıtma sezonu yaklaşıyor, cihaz uzun süredir bakım görmedi | Bakım | Basıncın uygun aralıkta olduğu |
| Gaz faturası arttı, cihaz eskisi kadar verimli değil | Bakım, gerekirse arıza tespiti | Termostat ve sıcaklık ayarları |
| Yeni kombi kurulumu veya kombi değişimi | Kapsamımız dışında | İGDAŞ veya İZGAZ'a kayıtlı yetkili firmaya başvurun |
Basınç sorunları için kombi basıncı düşüyorsa ne yapmalı, sıcak su sorunları için kombi sıcak su vermiyor yazılarımız ilk adımları daha ayrıntılı anlatıyor.
Servis gelmeden önce hangi kontrolleri yapabilirsiniz?
Bazı kombi şikâyetleri kullanıcı seviyesinde güvenle kontrol edilebilir. Cihazın kapağını açmanızı gerektirmeyen şu adımlar çoğu zaman teşhise de yardımcı olur:
- Kombinin altındaki gaz vanasının açık, cihazın fişinin takılı ve sigortanın yerinde olduğuna bakın.
- Basınç göstergesini okuyun. Soğuk sistemde değer genellikle 1-1,5 bar aralığında olmalıdır; doğru değer için cihaz kılavuzunuzu esas alın. Düşükse kılavuzda anlatıldığı şekilde doldurma musluğundan tamamlayabilirsiniz.
- Ekranda bir hata kodu varsa not edin veya fotoğrafını çekin, ardından kılavuza uygun şekilde bir kez reset deneyin.
- Oda termostatı kullanıyorsanız pilini ve ayarını kontrol edin.
Reset sonrası hata tekrar ediyorsa, basınç kısa sürede yine düşüyorsa ya da cihazdan su sızıyorsa burada durun. Kapağı açmak ve iç parçalara müdahale etmek hem tehlikeli hem de arızayı büyütebilir.
Karbonmonoksit riski ve dedektör önerisi
Kombi yanma için havaya ve sağlıklı bir baca ya da hava yoluna ihtiyaç duyar. Baca bağlantısı gevşemiş, tıkanmış veya hatalı yapılmışsa renksiz ve kokusuz karbonmonoksit gazı ortama yayılabilir. Baş ağrısı, baş dönmesi ve uyku hâli gibi belirtiler kombinin çalıştığı saatlerde artıyorsa cihazı kapatın, ortamı havalandırın ve sağlık kuruluşuna başvurun. Kombinin bulunduğu alana bir CO dedektörü takmanızı, bakımda baca gazı kontrolünün yapılmasını öneririz.
Kombi servis talebiniz nasıl ilerler?
- Telefonla veya WhatsApp üzerinden kombinin markasını, modelini, şikâyeti ve varsa ekrandaki hata kodunu iletirsiniz.
- Uygunluk durumuna göre, çoğu zaman aynı gün ya da sizin seçtiğiniz bir saat için randevu oluştururuz.
- Teknisyenimiz adreste cihazı inceler, gerekli ölçümleri yapar ve arızanın nedenini açıklar.
- Yapılacak işi ve maliyeti bildiririz; onayınız olmadan işleme başlamayız.
- Onarım veya bakım sonrası cihazı çalıştırır, basıncı, ateşlemeyi ve her iki devreyi birlikte kontrol ederiz.
Daha önce hizmet alanların değerlendirmelerini müşteri yorumları sayfamızda okuyabilirsiniz; Google'da 14.10.2026 itibarıyla 13 yorumla 5,0 puanımız bulunuyor.
Hangi marka kombilere servis veriyoruz?
Türkiye'de yaygın kullanılan markaların hemen hepsine servis veriyoruz; Vaillant, ECA, Demirdöküm, Baymak, Bosch ve Buderus bunlardan yalnızca birkaçı. Tam liste markalar sayfamızda.
Bu markaların yetkili servisi değiliz; bağımsız özel servis olarak hizmet veriyoruz. Garantisi devam eden cihazlarda önce üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz. Garanti süresi dolmuş cihazlarda ise marka ayrımı yapmadan arıza ve bakım hizmeti sunuyoruz.
Kombi servis ücreti neye göre belirlenir?
Telefonda kesin fiyat vermek yerine önce cihazı görmeyi tercih ediyoruz. Ücreti belirleyen başlıca etkenler; arızanın türü ve değişmesi gereken parça, cihazın tipi (yoğuşmalı ya da konvansiyonel), bakımın kapsamı, kirlenme ve kireçlenme düzeyi ile cihaza erişim koşullarıdır. Teşhisten sonra maliyeti açıkça söyler, kararı size bırakırız.
Kombi servisi verdiğimiz bölgeler
Kombi çağrıları sonbaharın ilk soğuklarıyla yoğunlaşır ve özellikle eski yapı stokunun fazla olduğu ilçelerde kireç ve basınç sorunları öne çıkar. Kadıköy, Maltepe ve Kartal başta olmak üzere Anadolu Yakası'nın tamamına (Adalar hariç), Kocaeli'de Darıca, Gebze, Çayırova ve Dilovası'na geliyoruz. Mahallenizin kapsamda olup olmadığını hizmet bölgelerimiz sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kombi servisi hafta sonu da çalışıyor mu?
Hattımız her gün 7/24 açıktır. Hafta sonu ve akşam saatleri için de uygunluk durumuna göre randevu oluşturabiliyoruz.
Kombi montajı veya kombi değişimi yapıyor musunuz?
Hayır. Yeni kombi kurulumu ve değişimi proje ile gaz açma süreci gerektirdiği için İstanbul'da İGDAŞ'a, Kocaeli'de İZGAZ'a kayıtlı yetkili firmalarca yapılır. Biz yalnızca mevcut kombilerin arıza ve bakımıyla ilgileniyoruz.
Garantisi devam eden kombime bakar mısınız?
Garanti kapsamındaki cihazlarda önce üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz; bağımsız bir servisin müdahalesi garanti koşullarını etkileyebilir.
Kombimden gaz kokusu geliyor, sizi mi aramalıyım?
Hayır, önce güvenliğinizi sağlayın: vanayı kapatın, pencereleri açın, elektrik anahtarlarına dokunmadan dışarı çıkın ve 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Gaz kesildikten ve tesisat güvenli hâle geldikten sonra cihazdaki arıza için bize ulaşabilirsiniz.
Kombi bakımı ile kombi tamiri arasındaki fark nedir?
Bakım, çalışan bir cihazın temizlik ve kontrollerle verimli ve güvenli kalmasını sağlar. Tamir ise ortaya çıkmış bir arızanın nedenini bulup gidermektir. Bakım sırasında başlayan bir sorun fark edilirse size ayrıca bildiririz.
Son güncelleme: 14.10.2026